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FAQs

¿Cómo funciona Unbranded Club?

¡Regístrate gratis para unirte al Club de Unbranded Co! Una vez que crees tu cuenta, empezarás a ganar puntos y recompensas con cada compra en Unbranded Co.. Recuerda iniciar sesión para ver y utilizar tus puntos.

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¿Cuándo expirarán mi nivel y mis puntos?

Los puntos expirarán 12 meses después de haber sido otorgados. También se enviará un recordatorio por correo electrónico 60 días antes de su vencimiento.

Al canjear un código de descuento, se utilizarán primero tus puntos más antiguos. Si recibes un reembolso completo por un pedido con un código de descuento de Unbranded Club, tus puntos te serán devueltos con la misma fecha de vencimiento con la que fueron inicialmente ganados.

En cuanto al estado de nivel, este durará 1 año a partir de la fecha en que se otorgó, de forma continua.

¿Cómo puedo alcanzar nuevos niveles?

Para alcanzar el nivel Gold, necesitas gastar S/ 500 o más en el transcurso de un año. Para alcanzar el nivel Platinum, necesitas gastar S/ 1250 o más en el transcurso de un año. El estado de nivel durará 1 año a partir de la fecha en que lo obtuviste, de forma continua.

¿Puedo usar mis puntos junto con otras promociones o descuentos?

Sí, puedes aplicar tus puntos acumulados en cualquier compra, incluso si tienes un descuento adicional. Sin embargo, algunas promociones exclusivas pueden tener restricciones, las cuales te notificaremos en su momento.

¿Cómo funciona el programa de referidos?

Dale a un amigo S/ 30 de descuento en su primer pedido en línea y recibe 20% OFF para una siguiente compra.

¿Qué pasa si devuelvo un producto?

Si devuelves un producto, los puntos ganados en esa compra se restarán de tu cuenta. Asimismo, los puntos canjeados no serán reembolsados.

¿Puedo transferir o combinar mis puntos con otra cuenta?

Los puntos no pueden ser transferidos ni combinados de una cuenta a otra.

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